Gift Cards, Discounts & Promotions

Vous pouvez acheter une carte cadeau sur la page accessoires du site. Les cartes cadeaux ne sont pas envoyées physiquement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre code de carte cadeau.

Les cartes cadeaux sont valables 1 (un) an après l’achat, sauf indication contraire.

Non, le montant dépensé a été déduit du solde de votre carte cadeau. Vous pouvez utiliser le même code de carte cadeau pour une nouvelle commande.

Oui, c’est possible.

Oui, c’est possible.

Non, ce n’est pas possible. Si votre commande contient d’autres articles en plus de la carte cadeau, la réduction sera appliquée à ces articles et non au prix de la carte cadeau.

Les commandes réglées avec une carte cadeau seront remboursées sur cette même carte. Si vous avez opté pour un paiement fractionné, le remboursement sera d'abord crédité sur la carte cadeau, puis le solde restant sera recrédité sur l'autre moyen de paiement initialement utilisé dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

Nous offrons des réductions supplémentaires à nos clients.

• Un seul code de réduction peut être utilisé lors du paiement.
• Tous les codes de réduction sont exclus pour l’achat d’e-cartes cadeaux.
• Les codes de réduction ne peuvent pas toujours être utilisés en plus des promotions en cours et nous ne pouvons pas appliquer de code une fois votre paiement accepté, n’oubliez donc pas d’ajouter votre réduction avant de valider votre commande.

Remboursements lors de l’utilisation d’un code de réduction

Tout code de réduction utilisé pour une commande sera réparti proportionnellement entre les articles en pourcentage. Ainsi, lors d’un remboursement, vous recevrez le prix remisé en remboursement.

Puis-je obtenir un ajustement de prix sur un article que j’ai déjà acheté ?

En tant que détaillant en ligne, nos prix peuvent occasionnellement changer en fonction de la demande, du niveau des stocks et des soldes. Cela signifie que le prix des articles peut évoluer après votre achat.

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajuster les prix ni offrir de remboursement ou de crédit pour la différence de prix une fois la commande passée.

Nous ne pouvons pas non plus appliquer rétroactivement un code de réduction ou une carte cadeau à une commande déjà passée.

How the promotion works:

• - Customers must add three (3) eligible products to their cart to qualify for the Promotion.
• - The lowest-priced eligible product in the cart will automatically be discounted to free at checkout.
• - The Promotion cannot be combined with discount codes or other promotional offers.

Order Modifications:

• - Once an order has been placed, the products selected at checkout are final.
• - Products cannot be added to an existing order after checkout, and promotional eligibility is determined solely by the products present in the cart at the time of purchase.
• - Customers wishing to purchase additional products must place a new order.

Returns & Exchanges:

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• - Products received as part of a Buy 2 Get 1 promotion may be exchanged only for a different size. Exchanges for another product are not accepted.

Profitez de notre promotion « 1 + 1 gratuit » : achetez 2 produits et n'en payez qu'un seul.

Pour bénéficier de cette promotion, vous devez ajouter au moins 2 produits éligibles à votre panier. Le produit le moins cher sera automatiquement considéré comme l'article gratuit lors du paiement.

Remarque :

• - Si vous n'ajoutez qu'un seul produit à votre panier, la promotion ne s'appliquera pas et aucun article gratuit ne sera inclus.
• - La réduction apparaîtra automatiquement dans votre panier dès que vous aurez ajouté au moins 2 produits éligibles.

Cette promotion est valable dans la limite des stocks disponibles.

Les commandes dont le montant atteint un certain seuil peuvent donner droit à un cadeau gratuit. Le montant minimum requis sera indiqué sur notre site web.

Les cadeaux sont disponibles uniquement pendant la durée de la promotion et dans la limite des stocks disponibles. Le cadeau ne peut être échangé contre de l'argent, des réductions ou toute autre forme de compensation.

Si une commande fait l'objet d'un retour partiel et que le montant restant de la commande passe en dessous du seuil minimum requis pour bénéficier du cadeau, nous nous réservons le droit de demander la restitution du cadeau ou de déduire sa valeur du remboursement.

Grâce aux jeux-concours sur nos réseaux sociaux, vous avez une chance de gagner des e-cartes cadeaux et des articles de notre boutique en ligne.

Les e-cartes cadeaux gagnées seront envoyées par e-mail après que nous ayons reçu les coordonnées du gagnant. Elles sont valables de 1 à 2 mois, selon le type de jeu-concours. Les articles achetés qui sont retournés seront remboursés sous forme d’e-carte cadeau. Les e-cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent.

Les articles gagnés seront envoyés par la poste après réception des coordonnées du gagnant. Les articles gagnés ne peuvent pas être retournés ni échangés contre d’autres articles.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou si la taille ne convient pas, vous pouvez bien sûr nous la retourner dans un délai de 14 jours. Il est possible d’échanger un article contre une autre taille du même produit.

Veuillez noter :

1) Avec la promotion « 1+1 article gratuit », 1 produit retourné n’est pas éligible à un remboursement.

• - Vous retournez seulement l’un des deux articles ? Aucun remboursement ne sera effectué.
• - Vous retournez les deux articles ? Vous recevrez alors le montant d’achat de l’article payé.

2) Avec la promotion « cadeau offert à partir d’un certain montant ». Si vous retournez une partie de votre commande et que le total passe en dessous du montant requis pour obtenir le cadeau, l’article gratuit ne sera plus considéré comme un cadeau. Dans ce cas, vous pouvez soit retourner également le cadeau, soit la valeur de ce cadeau sera déduite de votre remboursement.

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